Apple Mail -vianmääritys
Jos Työtilan sähköpostin vastaanottamisessa tai lähettämisessä ilmenee ongelmia, kun käytät Apple Mailia Macilla, katso hyödyllisiä vianetsintävinkkejä alempaa.
Jos sinun täytyy päästä sähköpostitilillesi välittömästi, kirjaudu Työtilan sähköpostin verkkopalvelun kautta. Jos et voi käyttää Työtilan verkkosähköpostia, sähköpostitilisi saattaa olla käytettävissä vain sähköpostisovelluksen kautta.
Yleiset ongelmat | Yritä ratkaista ongelma seuraavasti. |
---|---|
Käyttäjätunnus ja salasana ovat virheelliset |
|
POP- tai IMAP-asetukset ovat virheelliset |
|
Palvelinosoite on väärä |
|
Portit on estetty |
|
Salasanatodennus ei ole käytössä | Apple Mail voi sanoa, että käyttäjänimen ja salasanan antaminen joko saapuvan tai lähtevän postin palvelimen todennukseen on valinnaista, mutta sitä vaaditaan Työtilan sähköpostin käyttöönotossa. Päivitä Apple Mail -asetukset ja varmista, että:
|
Sähköpostia ei voi vastaanottaa Näkyviin tulee seuraava virhe: The mail server [server address] is not responding (Postipalvelin [palvelimen osoite] ei vastaa) |
Saapuvan postin palvelimen asetukset tai porttiasetukset ovat virheelliset. Katso ylempää kohdat POP- tai IMAP-asetukset ovat virheelliset, Palvelinosoite on väärä ja Portit on estetty. |
Postia voi vastaanottaa muttei lähettää Näkyviin tulee virhe: Cannot send message using the server [server address] The sender address [your email address] was rejected by the server (Viestiä ei voida lähettää palvelimelta [palvelimen osoite] Palvelin hylkäsi lähettäjän osoitteen [sähköpostiosoitteesi] |
Lähtevän postin palvelinasetuksissa tai porttiasetuksissa on virhe. Yritä korjata ongelma seuraavasti. |
Mail lakkasi toimimasta heti macOS-version päivittämisen jälkeen |
Lue lisää tästä asetuksesta. |
Huomautus: Tarjoamme tietoja tiettyjen kolmansien osapuolien tuotteiden käytöstä, mutta emme suosittele tai suoraan tue niitä emmekä ole vastuussa niiden toiminnasta tai luotettavuudesta. Emme ole sidoksissa Applen tai Applen tuotteiden kanssa tai niiden sponsoroimia.