Siirry pääsisältöön
Soita meille
Puhelinnumerot ja aukioloajat
Ohjekeskus

Tutustu ohjeresursseihimme verkossa

Ohje

Microsoft 365 -ohjelmisto GoDaddyn tarjoamana Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Kumoa Microsoft 365 -sähköpostin esto

Jos lähetettyä sähköpostia ei voida toimittaa ja se palautuu virheellisen lähettävän lähettäjän virheilmoitukseen, lähetä sähköpostin eston poistopyyntö. Huonon lähtevän lähettäjän virheisiin kuuluu 550 5.1.8 Käyttö estetty, huono lähtevän lähettäjä vastaanotettuun viestiin. Näin virhe saattaa näyttää Outlookissa, vaikka viesti saattaakin näyttää erilaiselta riippuen sähköpostiohjelmastasi.
Käyttö estetty, lähettävä lähettäjä on huono

Esto-pyynnön käsittely voi kestää jopa 24–72 tuntia. Ilmoitamme sinulle sähköpostin päivityksistä ja vahvistuksesta, kun esto on korjattu.

  1. Kirjaudu sisään Sähköposti ja Office -koontinäyttöösi (käytä GoDaddy-käyttäjänimeä ja -salasanaa).
  2. Valitse Järjestelmänvalvoja > Kumoa sähköpostin esto .
    Microsoft 365 -hallintavalikko avattiin ja Poista esto sähköpostista alla
  3. Jos sinulla on useita organisaatioita, valitse kyseiset verkkotunnukset. Jos sinulla on yksi organisaatio, jatkat seuraavaan vaiheeseen.
  4. Valitse Saapuvan viestin lähetykseksi huono lähtevän lähettäjän viesti.
  5. Valitse ajanjakso, jolloin sähköpostin takaisinpalautukset alkoivat, tai jos ne oli ratkaistu aiemmin, kun ne alkoivat toistaa.
  6. Anna sähköpostiosoitteesi, jota asia koskee. Jos useampi kuin yksi sähköpostiosoite on estetty, lähetä kukin sähköpostiosoite omaksi.
  7. Valitse Lähetä .
  8. Tarkistamme sähköpostitilin mahdollisten ongelmien varalta. Tämä voi kestää muutaman minuutin. Kun näet Eston tiedot , valitse Kyllä, jos sähköpostit on lähetetty tarkoituksellisesti (sähköpostin käyttäjä on lähettänyt ne) tai Ei, jos ne on lähetetty tahattomasti (sähköpostin käyttäjä ei ole lähettänyt niitä) ja sähköpostitili saattaa vaarantua.
  9. Valitse Seuraava.
  10. Jos estetyt sähköpostit lähetettiin tarkoituksellisesti, tarkista Microsoftin lähetyskäytäntö ja tyhjennä lähtevät viestit.
  11. Tai jos estetyt sähköpostit lähetettiin tahattomasti, valitse, miten tili vaarantui:
    • Verkkourkinta : Sähköpostitiedot (kuten käyttäjänimi ja salasana) annettiin vilpilliselle verkkosivustolle. Lue lisää verkkourkinnasta .
    • Haittaohjelma : Virus tai muu haittaohjelma ladattiin ja siepattiin sähköpostitunnuksilla tai lähetettiin sähköpostia käyttäjänä.
    • En tiedä : Käyttäjä ei tiedä, miksi osoite on vaarantunut.
    • Muu : Käyttäjä tietää vaarantumisen syyn, eikä se johdu verkkourkinnasta tai haittaohjelmista. Anna syy, jotta voimme parantaa tätä tuotetta ja vastata paremmin tarpeisiisi.
    Suorita sitten kaikki sähköpostin edellyttämät tehtävät ja tyhjennä lähtevät postisi.
  12. Valitse jokaisen tehtävän vieressä oleva valintaruutu ja valitse Lähetä eston poistopyyntö .
  13. Jos sähköpostiosoite vaikuttaa GoDaddy -tilisi sähköpostiosoitteeseen, sinun on annettava eri sähköpostiosoite ja valittava Käytä tätä sähköpostia .

Kaikki valmista! Lähetämme tukipyyntösi GoDaddy -tilisi sähköpostiosoitteeseen (tai edellisessä vaiheessa annettuun osoitteeseen).

Lisätietoja