Lausunto tuesta - virtuaalipalvelimet ja omat palvelimet
Tutustu täydelliseen tukiselvitykseen saadaksesi lisätietoja lisätuotteiden ja -palvelujen tuesta.
Palvelinsopimus | Itse hallittava (ei paneelia) | Itse hallittava (cPanel/WHM tai Plesk) | Täysin hallitut palvelut |
---|---|---|---|
Perusominaisuudet | |||
VPS: n ostaminen tai uusiminen & Oman palvelimen tuotteet | ✔ | ✔ | ✔ |
VPS: n selittäminen & Oman palvelimen ominaisuudet ja edut | ✔ | ✔ | ✔ |
VPS: n valmistelu & Oma palvelintili | ✔ | ✔ | ✔ |
Tarjoamalla vaiheet verkkohotellisi siirtämiseen | ✔ | ✔ | ✔ |
DNS -oletusasetusten määrittäminen verkkotunnuksesi yhdistämiseksi VPS: ään & Oma palvelin | ✔ | ✔ | ✔ |
Resurssien tarjoaminen GoDaddy -SL -varmenteen asentamiseen hyväksytyille GoDaddy -tuotteille 1 | ✔ | ✔ | ✔ |
Varmista perusohjauksen (cPanel/WHM & Plesk) toiminnallisuus ja käytettävyys | ✔ | ✔ | |
Viiden (5) sivuston siirtäminen (30 $/lisäsivusto) | ✔ | ||
SSL -varmenteiden asentaminen palvelimeesi | ✔ | ||
DNS, sähköposti ja FTP | |||
Anna resursseja mukautettujen DNS -vyöhyketiedostojen luomista varten | ✔ | ✔ | ✔ |
Anna yhteysasetukset FTP -asiakasohjelmalle | ✔ | ✔ | |
Anna yhteysasetukset sähköpostiohjelmallesi | ✔ | ✔ | |
Mukautettujen DNS -vyöhyketiedostojen luominen ja muokkaaminen ohjauspaneelissa 2 | ✔ | ||
Yleisten sähköpostiongelmien selvittäminen 3 | ✔ | ||
Käyttöoikeuksien palautus ja rajoitus | |||
Anna vaiheet root -järjestelmänvalvojan salasanan vaihtamiseksi etätyöpöytää tai SSH: ta varten | ✔ | ✔ | ✔ |
Rajoita käyttöpaneelien, SSH: n tai etätyöpöydän käyttöä | ✔ | ||
Palomuurisääntöjen ja IP -taulukoiden poistaminen käytöstä | ✔ | ||
Palvelinkäytön hallitseminen hosts.allow- ja hosts.deny -tiedostoilla | ✔ |
Palvelinasetukset, sisältö ja varmuuskopiot
Kaikki sopimukset sisältävät:
- Yleiset resurssit VPS: n tai oman palvelimen hallintaan
Itse hallittavat ja täysin hallitut palvelut sisältävät myös:
- Resurssit palvelimen sisällön ja tietojen varmuuskopiointia varten 4
Täysin hallittuihin palveluihin kuuluvat myös:
- Määritä paikalliset ja etävarmuuskopiot ohjauspaneelissa
- Tuettujen PHP -versioiden ja PHP -moduulien asentaminen
- Käytettävissä olevien PHP PECL -moduulien käyttöönotto ja asennus
- Virheiden perimmäisten syiden analysointi 5
- Tarkastele ja vähennä palvelimen levytilan käyttöä
- Yleisen sisällönhallintajärjestelmän perus- ja lisävirheiden vianmääritys 6
- Tuettujen ohjauspaneelin laajennusten asentaminen ja määrittäminen
- Tietokannan käyttäjien luominen, päivittäminen ja poistaminen
- Palvelimen karkaisun avustaminen 7
- Tuettujen palvelin- ja verkkosovellusten asentaminen ja päivittäminen
Ei tuettu:
- Mikä tahansa asiakas tai komentosarja, sovellus tai sisältö, jonka olet asentanut itse tai palvelimesi ylläpitäjät
- Avustaminen juuritason palvelinten mukautuksissa
- Verkkosivuston hakukoneoptimoinnin asetusten määrittäminen
- Palvelimen järjestelmänvalvojana hallitsemiesi kanavien tietoturvaongelmien vianmääritys
- Kolmansien osapuolien sovellusten ja palveluiden vianmääritys
- Yksityisen virtuaaliverkon (VPN) vianmääritys
- Sähköpostiohjelmien määrittäminen
- FTP -sovellusten määrittäminen
- Kolmansien osapuolien verkkotunnusten rekisteröintien vianmääritys
- Tarkistetaanko selainten välinen yhteensopivuus
- Virtuaalikoneiden määrittäminen palvelimellesi
- Mukautettujen ohjelmistojen asennus ilman myyjää
- Kääntäminen lähdekoodista
- Node.js: n, MongoDB: n tai Varnishin asentaminen tai vianmääritys
- Verkkotunnusten määrittäminen tai hallinta ohjauspaneelin ulkopuolella
- Myönnetään GoDaddy -SSL -varmenteita
- Avustaminen muilla kuin 4. sukupolven VPS- ja omien palvelimien tuotteilla ja palveluilla
- SSL -asennus on saatavilla maksullisena palveluna, kun cPanelin tai Plesk -ohjauspaneeli on varustettu palvelimellamme. Tämä ei sisällä komentorivi-, Tomcat- tai IIS SSL -asennuksia. GoDaddy saattaa tarjota vaihtoehtoisia asennustilanteita varten myös muita maksullisia ratkaisuja.
- Sisältää kolmansien osapuolten postitukset, DomainKeys Identified Mail (DKIM), Sender Policy Framework (SFP), Domain Name System Security Extensions (DNSSEC), yksityiset nimipalvelimet GoDaddy-verkkotunnuksille ja Content Delivery Network (CDN)
- Sisältää yleisten sähköpostivirheiden vianmäärityksen, postilokien tarkistamisen, mustan listan tarkistamisen ja lähtevän roskapostin srever -tarkistuksen
- CPanelilla tai Pleskillä varustetut itse hallitut palvelimet sisältävät mahdollisuuden suorittaa varmuuskopioita, mutta ne täytyy suorittaa manuaalisesti. Poikkeus: Neljännen sukupolven omat palvelimet: Vastuu varmuuskopioiden ylläpidosta sekä pikakatsauksessa että palautuksessa on yksinomaan asiakkaan vastuulla.
- Sisältää verkkopalvelimen suorituskyvyn diagnosoinnin (Apache, NGINX, PHP-FPM tai IIS), yleisten tietokantapalvelinongelmien diagnosoinnin, virheiden merkityksen selvittämisen, virhelokien analysoinnin ja tutkimisen
- Sisältää yhteysmerkkijonojen tarkistuksen ja korjauksen, tiedostojen käyttöoikeudet, omistajuuden ja valvonnan, PHP -virheenkorjaukset, tietokantojen haun ja korvaamisen, sovelluspäivitykset sekä laajennusten ja teemojen poistamisen käytöstä
- Sisältää iptable-, CSF- ja palomuuriohjelmat, Sucuri -perusominaisuuksien määrittämisen, SSH -porttien muuttamisen, IP -osoitteiden lisäämisen sallittujen luetteloon ja mustalle listalle, tuettujen ohjauspaneelin tietoturvaominaisuuksien määrittämisen, sovelluksen perusturvasuositusten tarjoamisen