Ohje

Tilinhallinta Ohje

Piip piip... raksutusta... raksutusta... numero 42…
No jopas. Näyttää siltä, että hullut robotit ovat taas vauhdissa! Ne ovat ottaneet vallan – ja kääntäneet tämän sivun omalle kielellesi. Robotit tarkoittavat tosiasiassa vain hyvää, ja niiden metallisydän sykkii lämpimänä. Ne haluavat auttaa! Kerro meille, miten hyvin robotit ovat hoitaneet homman. Käytä sivun alalaidan painikkeita. Siirry englanninkieliseen versioon

Miksi Vahvistusosasto on ottanut minuun yhteyttä?

Vahvistusvirasto koostuu asiantuntijaryhmästä, joka tarkastaa tapahtumia epäilyttävän toiminnan varalta. Vahvistusosasto voi valita tilejä satunnaisesti varotoimenpiteenä suojatakseen sinua joko maksutapasi tai ostajan tililläsi olevien tuotteiden mahdolliselta väärinkäytöltä.

Vahvistusosasto voi ottaa asiakkaisiin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse tilillä hiljattain tapahtuneen toiminnan vahvistamista varten. Tämä ennaltaehkäisevä toimenpide on tehty suojaamaan sinua, meille arvokasta asiakasta, verkossa toimivilta saalistajilta ja henkilöllisyyksiä varastavilta tahoilta.

Jos tilisi on valittu vahvistettavaksi, tilisi voidaan lukita, kunnes se todennetaan. Huomaa, että GoDaddy -oppaat ei voi ohittaa tätä vahvistuspyyntöä. Puhelinkyselyt ohjataan toimittamaan pyydetyt asiakirjat tämän prosessin kautta.

  • Kun kirjaudut sisään seuraavan kerran, suojattu sivustomme kehottaa sinua lataamaan tarkastelukelpoisen skannatun kopion kyseisen maksutavan tilinhaltijan virallisesta kuvallisesta henkilötodistuksesta (esimerkiksi ajokortista tai passista).
  • Jos et voi kirjautua tiliisi ja lähettää pyydettyjä asiakirjoja tai jos kohtaat ongelmia latauslomakkeen käytössä kirjauduttuasi sisään, voit vastata Vahvistusosaston lähettämään sähköpostiviestiin ja liittää vastaukseesi skannatun kuvan (alle 1 Mt).
  • Kun olemme vastaanottaneet pyydetyt asiakirjat, Vahvistusosasto arvioi tilisi tilan uudelleen. Varaudu siihen, että käsittely kestää 24–48 tuntia.

Tietosi pysyvät meillä turvassa!

Asiakirjat toimitetaan turvallisesti suoraan varmennustiimillemme, ja ne käsitellään suojatussa ympäristössä.

Aiheeseen liittyvät vaiheet

Lisätietoja


Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitoksia palautteestasi. Jos haluat puhua asiakaspalveluedustajan kanssa, käytä yllä näkyvää puhelinnumeroa tai chat-vaihtoehtoa.
Kiva, että meistä oli apua. Voimmeko tehdä jotain muuta?
Olen pahoillani asiasta. Kerro meille, mikä on epäselvää tai miksi ratkaisu ei toiminut oman ongelmasi kohdalla.