Siirry pääsisältöön
Soita meille
Puhelinnumerot ja aukioloajat
Ohjekeskus

Tutustu ohjeresursseihimme verkossa

Ohje

GoDaddy Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Mitä sähköpostin välittäminen tarkoittaa?

Kun lähetettyä viestiä ei voida toimittaa, se palautuu tai palauttaa virheilmoituksen, jota kuvataan syystä, miksi toimitus epäonnistui. Lue tämä virhe saadaksesi selville, mikä aiheutti ongelman ja kuinka voit ratkaista sen.

Palautusvirhe näkyy vastaanotetussa viestissä. Näin virhe saattaa näyttää Outlookissa, vaikka virheviestisi saattaa näyttää erilaiselta riippuen siitä, onko sähköpostipalveluntarjoaja hylännyt viestin. Punaisella merkitty alue on virheen syy.
Vuokralainen on ylittänyt kynnyksen virheviesti

Yleisiä syitä sähköpostin epäonnistumiseen

Vastaanottaja hylkäsi sen

Virheet, jotka sisältävät : Postilaatikkoa ei voi käyttää, Toimitusta ei voida toimittaa, Yhteyden aikakatkaisu tai vastaavia viestejä.

Joskus henkilö, jolle yrität lähettää viestiä, ei voi vastaanottaa sähköpostia, tai hänen postilaatikkonsa tai vastaanottokansionsa voi olla täysi. Tämä ongelma poistuu yleensä itsestään tai voit yrittää myöhemmin uudelleen. Jos joku yrittää lähettää sinulle sähköpostia ja saa jonkin näistä virheistä, sinun on ehkä päivitettävä MX -tietueesi .

Kuinka voit korjata tämän :

  • Tarkista vastaanottajan sähköpostiosoite kirjoitusvirheiden varalta.
  • Odota muutama minuutti ja yritä lähettää viesti uudelleen.

Sähköposti merkittiin roskapostiksi

Virheet, joita ovat : Estetty, Estetty, Käyttö estetty, Ei -hyväksyttävä sisältö tai vastaavat viestit.

Sähköpostiasi on ehkä pidetty roskapostina roskapostisuodattimen tai palomuurin toimesta. Voit testata, aiheuttaako estosi sähköpostisi sisällön, lähettämällä tekstiviestin, jossa ei ole liitteitä, yhdelle vastaanottajalle. Jos testiviesti vastaanotetaan, ongelma liittyy todennäköisesti sähköpostin alkuperäiseen sisältöön.

Jos Internet -palveluntarjoaja (ISP) estää sähköpostisi tai IP -osoitteesi, tämä on yleensä tilapäistä, ja sähköpostisi pitäisi toimia uudelleen, kun osoitteesi lakkaa saamasta roskapostivalituksia. Voit myös ottaa yhteyttä vastaanottajaan lisätäksesi sähköpostin Safe Senders -luetteloon (tai Salli -luetteloon).

Kuinka voit korjata tämän :

  • Varmista, että kaikki linkit menevät kelvollisiin kohteisiin, joissa ei ole haittaohjelmia tai verkkourkintaa.
  • Sisällytä vastaanottajille vain kelvollisia, oikein kirjoitettuja sähköpostiosoitteita.
  • Pienennä vastaanottajien määrää, erityisesti vastaanottajille, Kopio tai Piilokopio.
  • Anna vastaanottajille mahdollisuus ottaa markkinointiviestisi käyttöön tai poistaa se käytöstä. ( Lue lisää sähköpostimarkkinoinnin parhaista käytännöistä .)
  • Ota yhteyttä vastaanottajaan ja pyydä häntä lisäämään verkkotunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi Safe Senders -luetteloon (jota kutsutaan myös nimellä Allow List).
  • Varmista, että verkkotunnuksellasi on SPF -tietueita . Jos sähköpostiosoitteesi ja verkkotunnuksesi ovat GoDaddy -palvelussa, teemme tämän automaattisesti puolestasi.

Huomautus: Jos et lähetä massamääriä sähköpostiviestejä ja saat tämän tyyppisen palautusvirheen, sähköpostitilisi on saattanut vaarantua ja huono toimija on voinut käyttää sitä haitallisen roskapostin lähettämiseen. Poista Microsoft 365 -tilisi esto noudattamalla näitä ohjeita. Suosittelemme myös sähköpostin salasanan vaihtamista ja tilisi suojaamista monivaiheisella todennuksella (MFA).

Vastaanottajan sähköpostitiliä ei ole olemassa

Virheet, joita ovat : postilaatikkoa ei löydy, vastaanottajaa ei löydy, virheellinen postilaatikko, käyttäjä tuntematon tai vastaavat viestit.

Vastaanottajan sähköpostiosoitetta ei ehkä ole enää olemassa.

Kuinka voit korjata tämän :

  • Tarkista vastaanottajan sähköpostiosoite kirjoitusvirheiden varalta, mukaan lukien välimerkit osoitteen lopussa tai välilyönnit ennen tai jälkeen osoitteen.
  • Ota yhteyttä vastaanottajaan eri menetelmällä ja selvitä, onko hän muuttanut sähköpostiosoitettaan.

Tähän liittyvä vaihe

  • Nyt kun osaat tulkita sähköpostin välitöntä palautusta, etsi virheilmoitus ongelman korjaamiseksi.

Lisätietoja