Muuta verkkotapaamista tai tapahtuman paikkaa
Jos haluat muuttaa palvelun sijaintia (tapaaminen tai tapahtuma), välttä ristiriidat jo ajoitettujen palvelujen, tulevien ja menneiden palveluiden kanssa seuraavien ohjeiden avulla:
- Kopioi palvelu tai luo uusi palvelu
- Lisää osallistujia uuteen palveluun (tai kutsu ihmisiä muuttamaan itseään)
- (Valinnainen) Poista vanha palvelu
Ennen kuin aloitat, avaa olemassa oleva palvelusi ja kirjoita osallistujat muistiin.
1. Kopioi palvelu tai luo uusi palvelu
Voit joko luoda aivan uuden tyhjän palvelun tai kopioida olemassa olevan palvelun ja käyttää sitä uuden palvelun mallina.
- Siirry Koontinäytössä kohtaan Tapaamiset ja valitse sitten Palvelut .
- Lisää palvelu tai kopioi olemassa oleva palvelu valitsemalla kaksoiskappale kohdasta
kyseisen palvelun valikosta.
Käytä uudessa palvelussasi kuvaavia otsikoita, jotka tekevät niistä selkeät asiakkaille ja auttavat sinua palveluluettelosi hallinnassa.
Jos kopioit palvelun, muokkaa olemassa olevan (vanhan) palvelun palvelun nimeä sen erottamiseksi uudesta palvelusta. Jos esimerkiksi olen sisustussuunnittelija, uusi asiakas voi varata suunnittelukonsultoinnin. Mutta nyt haluan vaihtaa henkilökohtaiset istuntoni verkkoon. Tämän tekemiseksi voisin:
- Luo uusi palvelu kopioimalla alkuperäinen palveluni ja nimeä sen nimeksi ”Suunnittelukonsultointi - Verkossa”.
- Muokkaa alkuperäistä palvelua ja anna sille nimeksi "Alkuperäinen suunnittelukonsultointi - henkilökohtaisesti".
Huomautus: Palvelun nimi sisältyy asiakkaidesi sähköpostin päivityksiin, joten älä lisää sanaa ”Peruutettu” olemassa olevaan palveluun, muuten ihmiset eivät ehkä ymmärrä, että se on korvattu uudella palvelulla.
2. Lisää osallistujia uuteen palveluun (tai kutsu ihmisiä siirtymään uudelleen)
Nyt voit lisätä osallistujia uuteen palveluun . Osallistujien lisääminen itse on helpointa, koska silloin voit merkitä, ovatko he maksaneet vai eivät.
Ota yhteyttä osallistujiin suoraan sähköpostitse tai puhelimitse ja kerro heille, mitä tapahtuu. Henkilökohtaisen yhteyden luominen lisää uskollisuutta, vaikka he saisivatkin automaattisia sähköposteja.
Voit myös lähettää osallistujille sähköpostiviestin, jossa kerrotaan, että palvelusi ovat nyt verkossa, ja sisällytä linkki palvelusivullesi, jotta he voivat rekisteröityä uuteen istuntoon.
Huomautus: Jos ihmiset maksavat istunnosta ja kirjautuvat sitten uuteen istuntoon, sinun täytyy seurata ja merkitä heitä maksettaviksi manuaalisesti sen jälkeen, kun he ovat rekisteröityneet. Voit myös myöntää hyvityksen, jos he ovat maksaneet kahdesti yhdestä palvelusta.
3. (Valinnainen) Poista vanha palvelu
Riippuen tarjoamastasi palvelusta, sen tyypistä ja siitä, kuinka monta henkilöä on rekisteröitynyt, voit poistaa vanhan tapaamisen tai tapahtuman Palvelut -luettelosta.
Tapaamiset ja toistuvat tapahtumat näkyvät edelleen kalenterissasi, jos niillä on osallistujia, mutta ne eivät näy uusille rekisteröitymisille.
Aiheeseen liittyvät vaiheet
Lisätietoja
- Anna asiakkaiden suunnitella palvelujen aikataulut uudelleen
- Lisää Verkkotapaamiset -osio korostaaksesi palveluitasi verkkosivustollasi.
