Siirry pääsisältöön
Soita meille
Puhelinnumerot ja aukioloajat
Ohjekeskus

Tutustu ohjeresursseihimme verkossa

Ohje

GoDaddy Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Oma Workspace Email -palveluni on siirtymässä osoitteeseen Microsoft 365

Viimeksi päivitetty: 7. lokakuuta 2022

Workspace Email on siirtymässä osoitteeseen Microsoft 365! Tiedämme, että muutos voi olla vaikeaa, mutta tässä tapauksessa innostumista on paljon. Tämän siirtymävaiheen aikana autamme vastaamaan kysymyksiisi ja varmistamaan, että sähköpostipalvelusi toimii moitteettomasti.

Vaaditaan: Jos Workspace Email -verkkotunnuksesi on liitetty Microsoft 365 -tiliin Microsoftilla, sinun on poistettava verkkotunnuksesi Microsoftista . Tätä vaaditaan sen varmistamiseksi, että voimme määrittää sähköpostitilisi GoDaddy -palvelun Microsoft 365: n kautta. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, jos tämä koskee sinua.

Valitse kysymys, niin näet vastauksen siihen:

Lue lisää uuden sähköpostisi hallinnasta:

Lue lisää Workspace Email -tiliesi tapahtumista:

Miksi minut siirretään Workspace Email: stä Microsoft 365: ään?

Olemme Workspace Email: n eläkkeellä emmekä enää julkaise uusia ominaisuuksia. Parhaan sähköpostikokemuksen tarjoamiseksi aloitimme asiakkaiden siirtämisen Microsoft 365 -palveluun sen uusimpien ominaisuuksien ja tietoturvapäivitysten avulla.

Mitä minun pitää tehdä?

Siirtymän aikana hoidamme kaiken - sinun tarvitsee vain tarkistaa Sähköposti & Office -koontinäyttö päivityksiä varten. Saatat huomata, että uudet Microsoft 365 -tilisi ovat jo ilmestyneet GoDaddy -tilillesi. Tämä on osa siirtymäprosessia, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.

Kun siirto on valmis, sinun täytyy tehdä se päivitä asiakasasetuksesi Exchange -asetuksiksi jos käytät mobiililaitetta tai työpöytäsähköpostiohjelmaa.

Mitä kaikille sähköpostilleni tapahtuu?

Siirrämme kaikki Workspace Email -tilisi sähköpostit ja kansiot mukaan lukien, Microsoft 365 -tiliisi. Jatka sähköpostin käyttöä normaalisti. Kun siirto on valmis, sinun täytyy tehdä se päivitä asiakasasetuksesi Exchange -asetuksiksi jos käytät mobiililaitetta tai työpöytäsähköpostiohjelmaa.

Takaisin alkuun

Entä jos en halua siirtyä osoitteeseen Microsoft 365?

Tiedämme, että muutos voi olla vaikeaa, mutta suosittelemme Microsoft 365: n kokeilua. Emme tehneet tätä päätöstä kevyesti, mutta jäämme Workspace Email: n eläkkeelle, koska se ei ole standardien mukaista sähköpostikokemuksen suhteen, jonka haluamme antaa sinulle. Microsoft 365 on turvallisempi ja luotettavampi, ja siinä on enemmän ominaisuuksia yhteistyöhön. Katso blogiviestimme Microsoftin sähköpostin viidestä edusta .

Muista, että poistamme Workspace Email -hyvityksesi 14 päivää siirtymäpäivän jälkeen. Microsoft 365 -hyvityksesi säilyvät tililläsi ja noudattavat aikaisempia laskutusasetuksiasi. Jos et halua siirtyä osoitteeseen Microsoft 365, peruuta Workspace Email- ja Microsoft 365 -hyvitykset milloin tahansa.

Ovatko kaikki verkkosähköpostin ominaisuudet käytettävissä Microsoft 365: ssä?

Suurin osa Workspace Email: n ominaisuuksista on saatavilla Microsoft 365: ssä. Sähköpostin allekirjoituksia , sähköpostimalleja , catch-all-osoitteita , postilaatikon sääntöjä ja esto-/sallimisluetteloita ei kuitenkaan siirretä. Ja ennen Microsoft 365 -sähköpostin edelleenlähettämistä ulkoiseen sähköpostiosoitteeseen sinun on muokattava lähtevän roskapostisuodattimen käytäntöä .

Vertaile Workspace Email- ja Microsoft 365 -ominaisuuksia .

Muuttuuko yritykseltä GoDaddy saatu tuki?

Saat edelleen asiantuntija-apua palkituilta tuotteiltamme GoDaddy -oppaat . Olemme täällä sinua varten 24/7. Käy koontinäytössä saadaksesi apua.

Takaisin alkuun

Kuka voi käyttää sähköpostiani?

Kukaan ei voi käyttää sähköpostiasi siirron aikana. Vain ne henkilöt, joilla on todennustiedot, voivat käyttää sähköpostitiliäsi. Microsoftilla ja GoDaddylla on käytössään suojatoimenpiteitä, jotka estävät luvattoman pääsyn postilaatikon sisältöön.

Tilin omistajana voit hallita sitä, kenellä on järjestelmänvalvojan oikeudet organisaatioosi. Ylläpitäjät voivat hallita käyttäjiä ja tarkastella postilaatikon sisältöä. Suosittelemme, että annat vain järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet käyttäjille, jotka sitä tarvitsevat, ja sallimme vain tiettyjen jäsenten hallita jakeluryhmiä ja jaettuja postilaatikoita . Käyttäjät voivat jakaa sähköpostikansioita muiden osoitteiden kanssa ja peruuttaa käyttöoikeuden milloin tahansa.

Paras käytäntö on ottaa käyttöön monivaiheinen todennus (MFA) tietoturvan parantamiseksi, erityisesti ylläpitäjien tileillä. Etsi lisää vinkkejä sähköpostisi suojaamiseksi .

Muuttuuko kirjautumis- vai sähköpostiosoitteeni?

Sähköpostiosoitteesi ja salasanasi pysyvät samana. Voit jatkaa sähköpostisi käyttöä kirjautumalla sisään verkkosähköpostiin tai email.yourdomain -verkkotunnukseen (kuten email.coolexample.com ). Siirtymäpäivän jälkeen näet uuden verkkopostisi nimeltä Outlook on the web . Siinä on monia samoja ominaisuuksia kuin Workspace -verkkosähköpostissa sekä joitakin uusia ominaisuuksia.

Jos sähköpostisi salasana on tallennettu selaimesi asetuksiin, salasanasi ei välttämättä näy Microsoft 365 -kirjautumissivulla. Jos et muista salasanaasi, vaihda se joko kirjautumissivulta tai Sähköposti & Office -koontinäyttö .

Muuttuuko sähköpostitilisi näyttönimi?

Kyllä, näyttönimesi muuttuu tämän prosessin aikana. Kun siirtymäsi on valmis, voit päivittää näyttönimesi .

Takaisin alkuun

Täytyykö minun muuttaa jotain mobiililaitteella tai työpöytäsähköpostisovelluksella?

Kun siirto on valmis, sinun täytyy tehdä se päivitä asiakasasetuksesi Exchange -asetuksiksi jos käytät mobiililaitetta tai työpöytäsähköpostiohjelmaa.

Täytyykö minun päivittää DNS -tietueita?

Sinun ei tarvitse päivittää DNS -tietueita osana tätä siirtymistä. Kun sinulle on ilmoitettu, että sähköpostisi on siirtymässä osoitteeseen Microsoft 365, on tärkeää pitää Workspace Email -tiliäsi osoittavat MX -tietueesi. Jos päivität MX -tietueesi ennen siirtojen suorittamista loppuun, et saa sähköpostia.

Riippumatta siitä, isännöikö DNS -palvelimesi GoDaddy tai jokin muu palveluntarjoaja, kaikki DNS -merkinnät ja postiasetukset pysyvät ennallaan tämän prosessin aikana. Kun sähköpostisi on siirretty Microsoft 365: een, päivitämme tai hallitsemme DNS -tietueitasi automaattisesti.

Uskon, että puuttuu sähköposti sen jälkeen, kun olen siirtynyt Microsoft 365: een. Mitä teen?

Siirron aikana siirrämme sähköpostisi ja kansiosi Workspace Email -palvelimilta Microsoft 365 -palvelimeen. Jos olet tallentanut viestejä sähköpostiohjelmaasi, saatat nähdä joitakin viestejä puuttuvan tililtäsi Microsoft 365: llä. Jos sähköpostisi puuttuu, noudata vianmääritysvaiheitamme .

Missä kansiot ovat siirtymässä Workspace Email: stä Microsoft 365: een?

Kun olemme siirtäneet sinut Workspace Email: stä Microsoft 365: een, sähköpostikansiot eivät ehkä näy samassa paikassa Microsoft 365: ssä. Jos näin käy, kansiosi, sähköpostisi ja liitteesi ovat turvassa, ja ne ovat saatavana Microsoft 365: n In-Place Archive -kansiossa. Etsi Workspace Email -kansiot kansiosta Microsoft 365 .

Takaisin alkuun

Miksi ryhmäkalentereita puuttuu, kun ne on siirretty Workspace Email: stä Microsoft 365: een?

Henkilökohtainen kalenterisi siirretään osoitteeseen Microsoft 365. Jos käytät henkilökohtaista kalenteria, tapahtumaliitteet eivät ole siirron tuettuja ominaisuuksia.

Kun tilisi on siirretty Microsoft 365: een, voit kirjautua sisään Workspace Email -tilillesi 14 päivän ajan. Kun Workspace Email -tilisi on suljettu 14 päivän kuluttua, et voi käyttää Workspace Email -kalenteriasi.

Huomautus: Calendar on palautettavissa 60 päivän ajaksi sen jälkeen, kun se on poistettu tililtäsi.

Jos käytät ryhmäkalenteria, sinun on vietävä ja tuotava kalenterisi. Tapahtumaliitteitä ei tueta kalenterien viemisessä ja tuonnissa.

Miksi sähköpostissani on .archive -sähköpostiosoite & Office -koontinäyttö?

Kun olet siirtynyt Workspace Email: stä Microsoft 365: een, saatat nähdä tilejä, jotka on listattu Sähköposti & Office -koontinäyttö, jossa on ”.archive” (kuten jane.archive@coolexample.com ). Sinulla on useita vaihtoehtoja sen mukaan, mitä haluat tehdä näille tileille.

Mitä Workspace Email -tileilleni tapahtuu siirtymisen jälkeen?

Siirtymäpäivämäärän jälkeen kaikki uudet viestit toimitetaan osoitteeseen Microsoft 365. Voit silti käyttää Workspace -verkkosähköpostia enintään 14 päivää siirron jälkeen, ja sitten poistamme Workspace Email tililtäsi.

Takaisin alkuun

Mitä Workspace Email -hyvityksilleni tapahtuu?

Workspace Email -hyvityksesi saavat tarkan siirron keston ja hinnan. Jos sinulla on esimerkiksi hyviä Workspace Email -krediittejä seuraavan 14 kuukauden ajan, saat automaattisesti Microsoft 365 -krediittejä, jotka ovat hyviä myös seuraavien 14 kuukauden ajan.

Mitä käyttämättömille Workspace Email -hyvityksilleni tapahtuu?

Osana tätä siirtymistä saat vastaavan määrän Microsoft 365 -krediittejä kuin sinulla on Workspace Email -krediittejä.

Mitä ostamilleni SMTP -releille tapahtuu?

Microsoft 365: n kanssa sinun ei tarvitse maksaa ylimääräisistä SMTP -välityksistä, koska ne tarjoavat korkeamman lähetysrajan.

Muuttuuko uusimispäivämääräni?

Useimmissa tapauksissa uusimispäivämäärä ei muutu. Jos sinulla on kuukausittainen tilaus, lisäämme uusimispäivämäärääsi automaattisesti ajan varmistaaksemme, ettei siirrossa esiinny laskutusongelmia.

Takaisin alkuun

Tähän liittyvä vaihe

  • Kun olet siirtynyt Microsoft 365: een, tutustu sähköpostitilisi suositeltuihin seuraaviin vaiheisiin .

Lisätietoja