Siirry pääsisältöön
Soita meille
Puhelinnumerot ja aukioloajat
Ohjekeskus

Tutustu ohjeresursseihimme verkossa

Ohje

GoDaddy Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Oma Workspace Email -palveluni on siirtymässä osoitteeseen Microsoft 365

Workspace Email on siirtymässä osoitteeseen Microsoft 365! Ymmärrämme, että muutos voi olla vaikea, mutta tässä tapauksessa innostumista on paljon. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, vaan istu alas, kun määritämme uutta sähköpostiosoitettasi. Ja Microsoft 365: n avulla voit parantaa toimintojasi, jotta olisit aina yhteydessä.

Tämän siirtymävaiheen aikana autamme mielellämme kysymyksissä ja varmistamme, että sähköpostipalvelusi toimii moitteettomasti.

Saat lisätietoja täältä: valitse kysymys, niin näet vastauksen siihen:

Tutustu uuteen Microsoft 365 -sopimukseen:

Lue lisää uuden sähköpostisi hallinnasta:

Laskutukseen ei tule muutoksia. Tässä voi olla hyödyllistä:

Miksi minut siirretään Workspace Email: stä Microsoft 365: een?

Olemme poistumassa Workspace Email: stä ja siirrämme sähköpostisi uuteen alustaan.

Mitä minun pitää tehdä?

Sinun ei tarvitse tehdä mitään, koska me hoidamme siirron puolestasi. Jos haluat nähdä päivitykset, katso Sähköposti & Office -koontinäyttö .

Entä jos en halua muuttaa osoitteeseen Microsoft 365?

Tiedämme, että muutos voi olla vaikeaa, mutta Microsoft 365 -sähköposti tarjoaa paljon samoja toimintoja kuin tällä hetkellä. Suosittelemme, että kokeilet sitä. Jos et halua siirtyä osoitteeseen Microsoft 365, voit peruuttaa Workspace Email -palvelun milloin tahansa. Muista, että Workspace Email -hyvityksesi poistetaan 14 päivää siirtymäpäivän jälkeen.

Mitä Workspace Email: lle tapahtuu? (Poistetaanko Workspace Email?)

Workspace Email ei enää julkaise uusia ominaisuuksia. Parhaan sähköpostikokemuksen tarjoamiseksi olemme aloittaneet asiakkaiden siirtämisen uudelle alustalle, jossa on uusimmat ominaisuudet ja tietoturvapäivitykset.

Takaisin alkuun

Siirretäänkö kaikki Workspace Email -tilini tilille Microsoft 365?

Kyllä, siirrämme kaikki Workspace Email -tilisi Microsoft 365: een samanaikaisesti.

Kuka voi käyttää sähköpostiani?

Kukaan ei saa käyttöoikeutta sähköpostiosoitteeseesi osana siirtymistä, ja vain ne, joilla on todennusoikeustietosi, voivat käyttää sähköpostitiliäsi. Microsoftilla ja GoDaddylla on käytössään suojatoimenpiteitä, jotka estävät luvattoman pääsyn postilaatikon sisältöön.

Tilin omistajana voit määrittää, kenellä on järjestelmänvalvojan oikeudet organisaatioosi. Ylläpitäjät voivat hallita käyttäjiä ja tarkastella postilaatikon sisältöä. Suosittelemme, että annat vain järjestelmänvalvojan käyttöoikeudet käyttäjille, jotka sitä tarvitsevat, ja sallimme vain tiettyjen jäsenten hallita jakeluryhmiä ja jaettuja postilaatikoita . Käyttäjät voivat halutessaan jakaa postikansioita muiden osoitteiden kanssa ja peruuttaa käyttöoikeuden milloin tahansa. Paras käytäntö on ottaa käyttöön monivaiheinen todennus (MFA) tietoturvan parantamiseksi, erityisesti ylläpitäjien tileillä.

Onko Microsoft 365 -tilassa rajoituksia?

Uuden Microsoft 365 -sähköpostisi tallennusraja vastaa nykyistä käyttämääsi tallennustilaa. Jos haluat lisää tallennustilaa, tutustu käytettävissä suunnitelmien kojelautaan.

Muuttuuko yritykseltä GoDaddy saatu tuki?

Saat edelleen asiantuntija-apua palkituilta tuotteiltamme GoDaddy -oppaat . Olemme täällä sinua varten 24/7. Käy koontinäytössä saadaksesi apua.

Takaisin alkuun

Mitä kaikille sähköpostilleni tapahtuu?

Siirrämme sähköpostisi ja kansiosi Workspace Email -palvelimelta Microsoft 365: een. Jatka sähköpostin käyttöä normaalisti. Jos käytät tällä hetkellä sähköpostiohjelmaa, kuten Gmailia tai Outlookia, asetuksesi pysyvät ennallaan. Tarkista siirtymän tila koontinäytöstä .

Muuttuuko kirjautumis- vai sähköpostiosoitteeni?

Sähköpostiosoitteesi pysyy ennallaan, ja voit jatkaa sen käyttöä käyttämällä tavallista verkkosähköpostin kirjautumistunnusta tai email.yourdomain -verkkotunnusta (kuten email.coolexample.com ). Siirtymäpäivän jälkeen näet uuden verkkopostisi, Outlookin verkossa . Sinulla on monia samoja ominaisuuksia kuin Workspace -verkkosähköpostilla sekä paljon enemmän.

Jos sähköpostisi salasana on tallennettu selaimesi asetuksiin, salasanasi ei välttämättä näy Microsoft 365 -kirjautumissivulla. Voit vaihtaa salasanasi joko kirjautumissivulta tai sähköpostista & Office -koontinäyttö .

Muuttuuko sähköpostitilisi näyttönimi?

Kyllä, näyttönimesi muuttuu tämän prosessin aikana. Kun siirtymäsi on valmis, voit päivittää näyttönimesi .

Täytyykö minun muuttaa jotain mobiililaitteella tai työpöytäsähköpostisovelluksella?

Sinun ei tarvitse tehdä mitään muutoksia. Kaikki asetuksesi säilyvät ennallaan. Sinun on kuitenkin ehkä suljettava työpöytäohjelma ja avattava se uudelleen siirtämisen jälkeen.

Voit avata lisää toimintoja päivittämällä asiakasasetukset Exchangeksi .

Takaisin alkuun

Ovatko kaikki verkkosähköpostini ominaisuudet käytettävissä Microsoft 365: ssä?

Saat useimmat ominaisuudet, joihin olet tottunut Workspace Email: n kanssa. Sähköpostin allekirjoituksia , sähköpostimalleja , catch-all-osoitteita , postilaatikon sääntöjä ja esto-/sallimisluetteloita ei kuitenkaan siirretä.

Ennen kuin voit välittää Microsoft 365 -sähköpostin ulkoiseen sähköpostiosoitteeseen , sinun on muokattava lähtevän roskapostisuodattimen käytäntöä .

Saat lisätietoja yleisistä ominaisuuksista tutustumalla Workspace Email- ja Microsoft 365 -vertailuun .

Täytyykö minun päivittää DNS -tietueita?

DNS -tietueita ei tarvitse päivittää osana tätä siirtymää. Kun sinulle on ilmoitettu, että sähköpostisi on siirtymässä osoitteeseen Microsoft 365, on tärkeää, että MX -tietueesi osoittavat Workspace Email -palveluun. Jos MX -tietueesi päivitetään ennen siirtymisesi loppuun, et enää saa sähköpostia.

Riippumatta siitä, isännöikö DNS -palvelimesi GoDaddy tai jokin muu palveluntarjoaja, DNS -tietueita ei tarvitse päivittää osana tätä siirtymää, ja kaikki DNS -merkinnät ja postiasetukset säilyvät samoina tämän prosessin aikana. Kun sähköpostisi on siirtynyt Microsoft 365: een, päivitämme DNS -tietueesi automaattisesti puolestasi.

Mitä Workspace Email -tileilleni tapahtuu siirtymisen jälkeen

Siirtymäpäivän jälkeen kaikki uudet viestit toimitetaan Microsoft 365: lle. Voit yhä käyttää Workspace -verkkosähköpostia enintään 14 päivää siirron jälkeen, jolloin Workspace Email poistetaan tililtäsi.

Miksi Microsoft 365 on nyt GoDaddy -tililläni?

Saatat huomata, että uudet Microsoft 365 -tilisi ovat jo näkyneet GoDaddy -tililläsi. Tämä on osa siirtymäprosessia, eikä sinun tarvitse tehdä mitään.

Mitä Workspace Email -hyvityksilleni tapahtuu?

Workspace Email -hyvityksesi saavat tarkan siirron keston ja hinnan. Jos sinulla on esimerkiksi hyviä Workspace Email -krediittejä seuraavan 14 kuukauden ajan, saat automaattisesti Microsoft 365 -krediittejä, jotka ovat hyviä myös seuraavien 14 kuukauden ajan.

Jos käytät ilmaisia sähköpostikrediittejä, ne siirretään Microsoft 365: een kahden kuukauden ilmaisina kokeiluina. Ilmoitamme sinulle ennen ilmaisen kokeilujakson vanhentumista. Kahden kuukauden jälkeen kokeilujaksoa ei uusita automaattisesti, eikä sinua veloiteta. Jos haluat muuntaa maksullisen sopimuksen, valitse Muunna maksetuksi sopimukseksi Sähköposti & Office -koontinäyttö . Jos unohdat uusinnan vahingossa, sinulla on 30 päivää aikaa ostaa tili ja palauttaa käyttäjä .

Takaisin alkuun

Mitä käyttämättömille Workspace Email -hyvityksilleni tapahtuu?

Osana tätä siirtymää saat saman määrän Microsoft 365 -krediittejä kuin Workspace Email -krediittejä, olivatpa ne sitten käytössä.

Mitä ostamilleni SMTP -välityksille tapahtuu?

Microsoft 365: ssä sinun ei enää tarvitse maksaa ylimääräisistä SMTP -välityksistä, koska se tarjoaa huomattavasti laajennetun lähetysrajan.

Onko kustannuseroa?

Ei, hinnoittelusi pysyy samana nykyisen uusimisjaksosi ajan. Jos haluat vertailla hinnoitteluasi, katso artikkelia sähköpostisopimukset .

Kansainvälisen liiketoiminnan sähköpostisopimusten hinnoittelu pysyy samana uusimisjaksosi ajan. Uusimishinta voi muuttua.

Jos käytät ilmaisia sähköpostikrediittejä, ne siirretään Microsoft 365: een kahden kuukauden ilmaisina kokeiluina. Ilmoitamme sinulle ennen ilmaisen kokeilujakson vanhentumista. Tämän jälkeen kokeilujaksoa ei uusita automaattisesti eikä sinua veloiteta. Jos haluat muuntaa maksulliseksi sopimukseksi, valitse Muunna maksetuksi sopimukseksi Sähköposti & Office -koontinäyttö .

Muuttuuko uusimispäivämääräni?

Useimmissa tapauksissa uusimispäivämäärä pysyy samana. Jos sinulla on kuukausittainen tilaus, uusimispäivämäärään lisätään automaattisesti lisäaika sen varmistamiseksi, ettei siirrossa esiinny laskutusongelmia.

Takaisin alkuun

Tähän liittyvä vaihe

  • Kun olet muuttanut Microsoft 365, katso suositeltu seuraava askelta apua sähköpostitilin.

Lisätietoja