Outlook -virhe: Toimintoa ei voida suorittaa loppuun
Jos yrität määrittää sähköpostiosoitteen, joka oli jo määritetty Outlook -asiakasohjelmassasi, saatat saada seuraavan virheen:
"Toimintoa ei voida suorittaa loppuun. Yhteyttä Microsoft Exchangeen ei voi tehdä. Outlookin täytyy olla online -tilassa tai yhdistettynä tämän toiminnon suorittamiseen."
Sinulla voi esimerkiksi olla määritetty Outlookissa sähköpostiosoite Workspace Email: ltä ja vaihdettu sitten Microsoft 365: een. Jos yritit määrittää sähköpostisi uudelleen Outlook -asiakasohjelmassasi, näet tämän virheen. Voit korjata tämän ongelman noudattamalla seuraavia ohjeita. Tarkista jokaisen vaiheen jälkeen Outlookin toiminta. Jos näin ei ole, jatka seuraavaan vaiheeseen ja tarkista uudelleen.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokoneesi kokonaan. Yritä sitten avata Outlook.
- Tarkista Windowsin tunnistetietojen hallinta.
- Joskus Outlook ei avaudu, koska tunnistetiedot ovat muodossa, joka ei ole yhteensopiva Microsoft 365: n kanssa. Poista yhteensopimattomat Windows -tunnistetiedot .
- Vaihda salasanasi.
- Kirjaudu sisään osoitteeseen Microsoft 365 ja varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Jos et voi kirjautua sisään, vaihda salasanasi .
- Luo uusi Outlook -profiili.
- Varmista, että Outlook on suljettu.
- Noudata tämän Microsoft -artikkelin Luo uusi profiili -kohdan ohjeita.
- Jos haluat käyttää uutta profiilia Outlookia avattaessa, noudata ohjeita kohdassa Määritä Outlook käyttämään samaa profiilia aina tai Määritä Outlook ja pyydä sinua valitsemaan profiili aloituksen yhteydessä .
- Testaa liitettävyys.
- Outlook ei ehkä ole yhteydessä palvelimeen. Testaa Outlookin yhteydet.
- Poista palomuuriasetukset käytöstä lyhyesti.
- Tarkista mahdolliset palomuuriasetukset, jotka saattavat estää yhteyden. Poista palomuuri käytöstä väliaikaisesti varmistaaksesi, että se aiheuttaa virheen.
- Yritä määrittää Outlook manuaalisesti.
- Suosittelemme käyttämään ensin Autodiscover -sovellusta. Jos automaattinen löytäminen epäonnistuu, yritä määrittää Outlook manuaalisesti.