Microsoft 365 -ohjelmisto GoDaddyn tarjoamana Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Outlook for Mac ei hyväksy salasanaani

Jos yrität jatkaa kirjautumista Outlook for Mac -ohjelmaan ja se pyytää edelleen salasanaasi, vaikka olisit antanut sen oikein, autamme mielellämme.

Vaaditaan: Microsoft ei enää tue perustodennusta Outlook for Macille. Outlook saattaa yrittää siirtää sinut nykyaikaiseen todennukseen. Jos sinulla on ongelmia tämän prosessin kanssa, ota moderni todennus käyttöön Outlook for Mac -palvelussa ennen muiden ratkaisujen kokeilemista.

MacOS -salasanani vaihdettiin

Jos macOS -käyttäjätilin salasana on hiljattain nollattu, se ei välttämättä vastaa sisäänkirjautumisen avainnippuusi tallennettua salasanaa. Voit korjata tämän avaamalla avaimenperän salasanan Applen ohjeiden mukaisesti.

Päivitin hiljattain macOS -versioni

Jos olet asentanut viimeisimmän macOS -päivityksen, Outlook for Mac saattaa lopettaa salasanasi hyväksymisen, vaikka se olisikin oikein. Voit korjata tämän poistamalla vioittuneet Outlook -asiakasmääritystiedostot.

  1. Sulje Outlook.
  2. Etsi ja avaa Avainnipun käyttö Sovellukset -kansiossasi. Se voi olla Utilities -kansiossa.
  3. Valitse sisäänkirjautuminen vasemmalla sivupalkissa Avaimenperät -kohdasta.
  4. Valitse Kaikki kohteet .
  5. Tee haku Exchange -palvelimella oikean yläkulman hakupalkista.
  6. Valitse kaikki tulokset, napsauta hiiren kakkospainiketta (tai Mac-tietokoneessa Ctrl-napsauta) ja valitse Poista (kaikki) kohteet .
  7. Toista vaiheet 5 ja 6, mutta hae sen sijaan Office . Varmista, että poistat kaikki tulokset.
  8. Toista vaiheet 5 ja 6, mutta hae sen sijaan ADAL . Varmista, että poistat kaikki tulokset.
  9. Avaa Outlook.
  10. Kirjaudu sisään Outlookiin antamalla salasanasi pyydettäessä. Sinun on ehkä suoritettava monivaiheinen todennus.

Seurasin näitä ratkaisuja, mutta salasanani ei vieläkään toimi

Jos Outlook ei vieläkään hyväksy salasanaasi, luo uusi macOS -käyttäjä ja yritä sen sijaan käyttää Outlookia kyseisen profiilin kanssa.

Lisätietoja