Outlook (PC): Tyhjennä Windowsin tunnistetietojen hallinta
Jos sinulla on vaikeuksia Outlookin avaamisessa ja käytät Microsoft 365 -tiliä, ongelmasi saattavat liittyä virheellisesti muotoiltuihin tunnistetietoihin, jotka on tallennettu Windowsin Tunnistetietojen hallinta -osioon. Voit poistaa ne näin:
- Sulje Microsoft Outlook.
- Siirry Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeliin.
- Valitse Käyttäjätilit.
- Valitse Tunnistetietojen hallinta.
- In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
- Select
expand.
- Select Remove.
- Select Yes to confirm.
- Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
- Select
- Close the Control Panel window.
- Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.
More info
- If you continue to have trouble, see Outlook -virhe: Toimintoa ei voida suorittaa loppuun.