Outlook (PC): Tyhjennä Windowsin tunnistetietojen hallinta

Jos sinulla on vaikeuksia Outlookin avaamisessa ja käytät Microsoft 365 -tiliä, ongelmasi saattavat liittyä virheellisesti muotoiltuihin tunnistetietoihin, jotka on tallennettu Windowsin Tunnistetietojen hallinta -osioon. Voit poistaa ne näin:

1. Sulje Microsoft Outlook.
2. Siirry Käynnistä-valikosta Ohjauspaneeliin.
3. Valitse Käyttäjätilit.
4. Valitse Tunnistetietojen hallinta.
5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
   1. Select expand.
   2. Select Remove.
   3. Select Yes to confirm.
   4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
6. Close the Control Panel window.
7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info

• If you continue to have trouble, see Outlook -virhe: Toimintoa ei voida suorittaa loppuun.