Siirry pääsisältöön
Soita meille
Puhelinnumerot ja aukioloajat
Ohjekeskus

Tutustu ohjeresursseihimme verkossa

Ohje

Microsoft 365 -ohjelmisto GoDaddyn tarjoamana Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Outlook -virhe: Toimintoa ei voida suorittaa loppuun

Jos yrität määrittää sähköpostiosoitteen, joka oli jo määritetty Outlook -asiakasohjelmassasi, saatat saada seuraavan virheen:

"Toimintoa ei voida suorittaa loppuun. Yhteyttä Microsoft Exchangeen ei voi tehdä. Outlookin täytyy olla online -tilassa tai yhdistettynä tämän toiminnon suorittamiseen."

Sinulla voi esimerkiksi olla määritetty Outlookissa sähköpostiosoite Workspace Email: ltä ja vaihdettu sitten Microsoft 365: een. Jos yritit määrittää sähköpostisi uudelleen Outlook -asiakasohjelmassasi, näet tämän virheen. Voit korjata tämän ongelman noudattamalla seuraavia ohjeita. Tarkista jokaisen vaiheen jälkeen Outlookin toiminta. Jos näin ei ole, jatka seuraavaan vaiheeseen ja tarkista uudelleen.

  1. Käynnistä tietokone uudelleen.
    • Sulje kaikki ohjelmat ja käynnistä tietokoneesi kokonaan. Yritä sitten avata Outlook.
  2. Tarkista Windowsin tunnistetietojen hallinta.
  3. Vaihda salasanasi.
    • Kirjaudu sisään osoitteeseen Microsoft 365 ja varmista, että käytät oikeaa sähköpostiosoitetta ja salasanaa. Jos et voi kirjautua sisään, vaihda salasanasi .
  4. Luo uusi Outlook -profiili.
    1. Varmista, että Outlook on suljettu.
    2. Noudata tämän Microsoft -artikkelin Luo uusi profiili -kohdan ohjeita.
      • Jos haluat käyttää uutta profiilia Outlookia avattaessa, noudata ohjeita kohdassa Määritä Outlook käyttämään samaa profiilia aina tai Määritä Outlook ja pyydä sinua valitsemaan profiili aloituksen yhteydessä .
  5. Testaa liitettävyys.
  6. Poista palomuuriasetukset käytöstä lyhyesti.
    • Tarkista mahdolliset palomuuriasetukset, jotka saattavat estää yhteyden. Poista palomuuri käytöstä väliaikaisesti varmistaaksesi, että se aiheuttaa virheen.
  7. Yritä määrittää Outlook manuaalisesti.

Lisätietoja