Suorita Workspace Email-määritysten vianmääritys Android-laitteessa
Seuraavien tietojen avulla voit ratkaista yleisiä ongelmia määrittäessäsi sähköpostiasetuksia Android-laitteella. Tällä välin voit aina käyttää mobiilisähköpostiamme (mobilemail.godaddy.com) ja pysy yhteydessä asiakkaidesi, ystäviesi ja perheenjäseniesi kanssa.
Vaihe 1: Varmista, että saat yhteyden mobiilisähköpostiin
Luo yhteys mobiilisähköpostiin laitteellasi. Varmista, että sinulla on käyttäjätili ja että sekä käyttäjänimesi että salasanasi toimivat. Siirry osoitteeseen mobilemail.godaddy.com ja kirjaudu sisään.
Jos et pysty kirjautumaan sisään, varmista, että sähköpostitilisi on määritetty ja että käytössäsi on oikea sähköpostiosoite ja salasana. Sinun on ehkä otettava yhteyttä tilisi luoneeseen järjestelmänvalvojaan. Katso: Luo Työtilan sähköpostitili.
Vaihe 2: Tarkista asetuksesi uudestaan
Kirjoittaminen Android-laitteella voi olla vaikeaa; on helppoa kirjoittaa väärin kirjain tai kaksi. Tarkista uudelleen, että käytät oikeaa saapuvan ja lähtevän postin palvelimia (isäntänimiä), sähköpostiosoitetta ja salasanaa sähköpostitiliisi yhdistymiseen.
Palvelinten nimet voivat myös erota oletusasetuksistamme sen mukaan, minkä tyyppistä sähköpostitiliä käytät ja mistä olet hankkinut sen.
Vaihe 3: Määritä salasanasi uudelleen
Jos olet kirjautumalla onnistuneesti sisään vahvistanut, että salasanasi on oikea, muttet vieläkään voi määrittää sähköpostia Android-laitteellasi, aseta Workspace Email-sähköpostin salasana uudelleen. (Voit käyttää samaa salasanaa uudelleen.)
Sen jälkeen kun olet asettanut salasanan uudelleen, yritä määrittää sähköposti uudelleen.
Vaihe 4: Kokeile eri SMTP-portteja
Tavallisesti portti 80 toimii hyvin Android-laitteissa, mutta toisinaan Internet palveluntarjoajat estävät tietyt portit turvallisuussyistä. Jos portti 80 ei toimi, voit yrittää joitakin muita vaihtoehtoisia portteja.
Huomautus: Android-laitteessa SMTP-porttien vaihtamisohjeet voivat olla hieman erilaisia mallin ja verkkopalveluntarjoajan mukaan. Kaikki tarvittavat tiedot ovat kuitenkin näissä ohjeissa.
Android-laitteen SMTP-porttiasetusten muuttaminen
- Avaa sähköpostisovellus.
- Paina Valikko ja napauta Tilit.
- Napauta ja pidä sormea sen tilin yllä, jonka haluat korjata.
- Esiin tulee ponnahdusvalikko. Napauta Tilin asetukset.
- Napauta Lähtevät asetukset.
- Tarkasta toimiiko tämä käyttämällä porttia 3535. Tarkasta toimiiko tämä napauttamalla Seuraava.
- Jos tämä ei toimi, toista vaiheet 1-5, valitse SSL suojaustyypiksi ja kokeile porttia 465.
- Tarkasta toimiiko tämä napauttamalla Seuraava.
Vaihe 5: Lataa jokin muu sähköpostiohjelma
Tietyillä laitteilla on mahdollista ladata käytettäväksi eri sähköpostiohjelmia (esim. myMail tai K9 Mail) laitteen sovelluskaupasta. Sovelluskapasta voi ladata ilmaiseksi monia erilaisia sähköpostiohjelmia, ja niiden avulla voi selvittää, liittyykö nykyinen ongelma siihen sähköpostiohjelmaan, jota yrität ottaa käyttöön. Sinun kannattaa ehkä ladata jokin toinen sähköpostisovellus ja katsoa, toimiiko sähköposti sillä.
Vaihe 6: Ota yhteyttä GoDaddy-oppaaseen
Jos olet käynyt nämä vaiheet läpi etkä edelleenkään saa sähköpostitiliäsi toimimaan laitteessasi, ota yhteyttä GoDaddy-oppaaseen. Meillä on käytössämme joitakin lisätyökaluja, joiden avulla saatamme pystyä ratkaisemaan sähköpostitiliisi mahdollisesti liittyvän ongelman.
Huomautus: Tarjoamme tietoja tiettyjen kolmansien osapuolien tuotteiden käytöstä, mutta emme suosittele tai suoraan tue niitä emmekä ole vastuussa niiden toiminnasta tai luotettavuudesta. Kolmansien osapuolten merkit ja logot ovat omistajiensa rekisteröityjä tavaramerkkejä. Kaikki oikeudet pidätetään.
