Suorita Workspace Email-määritysten vianmääritys iPhonessa
Jos et pysty määrittämään sähköpostia käyttöä varten, tämä voi olla todella turhauttavaa. Näiden vinkkien avulla voit korjata mahdollisesti kohtaamasi ongelmat määrittäessäsi sähköpostia käyttöön iPhone- tai iPad-laitteessasi.
Vaihe 1: Varmista, että saat yhteyden mobiilisähköpostiin
Käytä mobiililaitteesi sähköpostia varmistaaksesi, että sinulla on tili ja että käyttäjätunnuksesi ja salasanasi toimivat. Siirry osoitteeseen mobilemail.godaddy.com ja kirjaudu sisään.
Jos et pysty kirjautumaan sisään, varmista, että sähköpostitilisi on määritetty ja että käytössäsi on oikea sähköpostiosoite ja salasana. Sinun on ehkä otettava yhteyttä sähköpostitilisi luoneeseen henkilöön.
Vaihe 2: Määritä salasanasi uudelleen
Jos et pysty käyttämään sähköpostiasi virheellisen salasanan vuoksi, vaihda Workspace Email-salasanasi. Kun olet vaihtanut salasanasi, yritä määrittää sähköposti uudelleen.
Vaihe 3: Tarkista asetuksesi uudestaan
Varmista, että saapuvan ja lähtevän postin palvelimet (isäntänimet), sähköpostiosoite sekä sähköpostitilin salasana ovat oikein.
Huomautus: Varmista, että sähköpostiosoitteesi/käyttäjätunnuksesi ja salasanasi on annettu oikein, sillä jotkin sähköpostiohjelmat tekevät näistä kentistä valinnaisia. Nämä tiedot ovat tarpeen, jotta sähköpostiohjelma voi muodostaa yhteyden postipalvelimiimme.
Palvelinten nimet voivat myös erota oletusasetuksistamme sen mukaan, minkä tyyppistä sähköpostitiliä käytät ja mistä olet hankkinut sen.
Vaihe 4: Kokeile eri SMTP-portteja
Oletuksena laitteesi käyttää SMTP-yhteyksissä SSL-salausta ja porttia 465. Jos pystyt vastaanottamaan sähköpostiviestejä laitteellasi mutta et lähettämään niitä, varmista, että käytössä on SSL-salaus ja portti 465. Joskus Internet-palveluntarjoajat tai verkkopalveluiden tarjoajat estävät tiettyjen porttien käytön turvallisuussyistä. Jos oletusportit eivät toimi, voit yrittää käyttää vaihtoehtoisia portteja.
SMTP-porttiasetusten muuttaminen iPhonessa tai iPadissa:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Valitse Mail-sovellus.
- Valitse Tilit.
- Valitse se tili, jonka kohdalla haluat tehdä vianmäärityksen.
- Valitse tilin nimi.
- Valitse Lähtevän postin palvelin -kohdassa SMTP.
- Valitse Ensisijainen palvelin -kohdassa SMTP.
- Jos sinulla on Käytä SSL:ää päällä, käytä porttia 465. Muussa tapauksessa ota Käytä SSL:ää pois päältä ja kokeile näitä toisia portteja SMTP:lle: 80, 3535 tai 25.
- Siirry takaisin Mail-sovellukseen ja tarkista, pystytkö lähettämään sähköpostia. Jos et, toista nämä vaiheet ja kokeile jonkin eri portin käyttöä.
Vaihe 6: Ota yhteyttä GoDaddy-oppaaseen
Jos olet käynyt nämä vaiheet läpi etkä edelleenkään saa sähköpostitiliäsi toimimaan laitteessasi, GoDaddy-oppaamme ovat valmiina auttamaan sinua.
Huomautus: Tarjoamme tietoja tiettyjen kolmansien osapuolten tuotteiden käytöstä, mutta emme suosittele tai suoraan tue kyseisiä tuotteita emmekä ole vastuussa niiden toiminnasta tai luotettavuudesta. Kolmansien osapuolten merkit ja logot ovat omistajiensa rekisteröityjä tavaramerkkejä. Kaikki oikeudet pidätetään.
