Take a screenshot on my Android device

When you contact our 24/7 Support team, we might ask you to provide a screenshot of your device to help us resolve your issue.

To take a screenshot on your Android device

  1. Press and hold the Sleep/Wake button as well as the Volume Down button at the same time.
  2. This creates a screenshot that you can access in the Gallery app.

Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitoksia palautteestasi. Jos haluat puhua asiakaspalveluedustajan kanssa, käytä yllä näkyvää puhelinnumeroa tai chat-vaihtoehtoa.
Kiva, että meistä oli apua. Voimmeko tehdä jotain muuta?
Olen pahoillani asiasta. Kerro meille, mikä on epäselvää tai miksi ratkaisu ei toiminut oman ongelmasi kohdalla.