Siirry pääsisältöön
Soita meille
Puhelinnumerot ja aukioloajat
Ohjekeskus

Tutustu ohjeresursseihimme verkossa

Ohje

Microsoft 365 -ohjelmisto GoDaddyn tarjoamana Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Tee vianmääritys puuttuvalle sähköpostille, kun olet siirtynyt osoitteeseen Microsoft 365

Kun olet siirtynyt Workspace Email: stä Microsoft 365: een, varmista, että viestisi ovat siirtyneet oikein.

Siirtymä voi siirtää vain Workspace Email -palvelimilla olevat viestit Microsoft 365: een. Joten jos olet tallentanut viestejä sähköpostiohjelmaasi, saatat nähdä, että jotkin viestit puuttuvat Exchange -tililtäsi Microsoft 365: n kanssa.

Varoitus: Voit tehdä tämän vasta 14 päivän kuluessa siirtymän valmistumisesta. Tämän jälkeen et voi käyttää Workspace Email -palvelimia.

Tarkistan sähköpostini asiakassovelluksessa

Jos käytät sähköpostiohjelmaa (kuten Outlook for Windows tai Mail for Mac), tarkista, että saat sähköpostia Outlookin verkkoversiossa.

  1. Kirjaudu sisään Outlookin verkkoversioon . Käytä Microsoft 365 -sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi (ne ovat samat kuin Workspace Email -tilissäsi).
  2. Tarkista, näkyvätkö kansiot vasemmassa sarakkeessa, niin näet viestisi.
    • Jos näet kansiosi/viestisi Outlookin verkossa, mutta ne puuttuvat asiakasohjelmastasi, tilaa kansiot. Tässä on ohjeita Microsoft -kansioiden tilaamiseen.
    • Jos kansioita tai viestejä puuttuu Outlookin verkkoversioista, mutta näet ne työasemassasi, tee varmuuskopiot ja tuo ne Exchange -tilillesi.
    • Jos kansiot / viestejä puuttuu sekä Outlookissa Webissä ja asiakkaasi tai et saa postia, yhteystietoja GoDaddy -oppaistamme .

Tarkistan sähköpostini Workspace -verkkosähköpostissa

Jos käytät Workspace -verkkosähköpostia, näet siirtymisen jälkeen uuden Microsoft 365 -verkkosähköpostisi. Vertaile Outlookin verkkoversiota ja Workspace -verkkosähköpostia vahvistaaksesi, että vastaanotat sähköpostia.

  1. Kirjaudu sisään Outlookin verkkoversioon . Käytä Microsoft 365 -sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi (ne ovat samat kuin Workspace Email -tilissäsi).
  2. Kirjaudu sisään toisessa ikkunassa tai välilehdellä Työtilan verkkosähköposti . Käytä Microsoft 365 -sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi uudelleen.
  3. Vertaile kansioitasi ja niiden viestejä Workspace Webmail- ja Outlook on the web -versioissa.
    • Jos kansioita tai viestejä puuttuu Outlookin verkkoversioista, mutta näet ne Workspace -verkkosähköpostissa, avaa Poistetut -kansio ja valitse Palauta tästä kansiosta poistetut kohteet . Valitse viestit ja palauta ne sitten oletussijaintiinsa Outlookin verkkoversiossa valitsemalla Palauta.
    • Jos kansioita tai viestejä puuttuu sekä Outlookin verkkoversiosta että Työtilan verkkopostista, et näe viestejä Poistetut -kansiossa tai et saa sähköpostia, ota yhteyttä GoDaddy -oppaistamme .

Tähän liittyvä vaihe

Lisätietoja