Ohje

Tilinhallinta Ohje

Vianmääritys: Kaksivaiheinen todennus

Jos käytät kaksivaiheista todennusta (2SV) eikä koodin vastaanotto onnistu tai saat virheilmoituksen, katso mahdollisia ratkaisuja tästä luettelosta.

Tilanne Ratkaisu
En saa koodeja älypuhelimeeni Varmista, ettei operaattorisi estä numeroa +1 (480) 360-5516.
Sain virheilmoituksen, jossa sanotaan: ”Tilisi suojaamiseksi olemme lukinneet tämän todennusmenetelmän 24 tunnin ajaksi, koska koodipyyntöjä on liian monta.” Lukitsemme kaksivaiheisen todennusmenetelmän, kun joku pyytää lähettämään koodin uudelleen liian monta kertaa. Odota 24 tuntia ja yritä uudelleen tai katso Kaksivaiheisen todennuksen peruutus ja noudata kohdassa En pysty käyttämään tätä laitetta olevia ohjeita.
Käytän intialaista puhelinnumeroa enkä pysty vastaanottamaan koodeja Tekstiviestipalveluntarjoajallamme Twiliolla saattaa olla hankaluuksia tavoittaa sinua.
Minulla ei ole enää laitetta, jonka määritin kaksivaiheiseen todennukseen (kadonnut puhelin, puhelinnumero vaihtui jne.) Katso Kaksivaiheisen todennuksen peruutus ja noudata kohdassa En pysty käyttämään tätä laitetta olevia ohjeita.
Kaksivaiheinen todennukseni ei toimi ja haluan peruuttaa sen, mutta peruminen ei onnistu, sillä en voi kirjautua sisään ilman todennusta! Katso Kaksivaiheisen todennuksen peruutus ja noudata kohdassa En pysty käyttämään tätä laitetta olevia ohjeita.

Jos määrität kaksivaiheisen todennuksen varamenetelmän

Jos määrität kaksivaiheisen todennuksen varamenetelmän, valitse Ei koodia? ja valitse sitten varamenetelmä luettelosta.
valitse ei koodia

Lisätietoja


Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kiitoksia palautteestasi. Jos haluat puhua asiakaspalveluedustajan kanssa, käytä yllä näkyvää puhelinnumeroa tai chat-vaihtoehtoa.
Kiva, että meistä oli apua. Voimmeko tehdä jotain muuta?
Olen pahoillani asiasta. Kerro meille, mikä on epäselvää tai miksi ratkaisu ei toiminut oman ongelmasi kohdalla.