Siirry pääsisältöön
Soita meille
Puhelinnumerot ja aukioloajat
Ohjekeskus

Tutustu ohjeresursseihimme verkossa

Ohje

Tilinhallinta Ohje

Yritimme kääntää tämän sivun puolestasi. Englanninkielinen sivu on myös saatavilla.

Vianmääritys: Uuden maksutavan lisääminen epäonnistui

Lisäämällä tilillesi uusia maksutapoja voit hallita, kuinka maksat tuotteistasi. Jos kohtaat virheen tai jos antamasi tiedot eivät tallennu oikein, tutustu alla oleviin vianmääritysohjeisiin tavallisimpiin ratkaisuihin.

Sivu ei tallenna tietojasi

Jos sivu tyhjentää täyttämiäsi kenttiä, sulkeutuu tai ilmoittaa, että olet antanut uuden maksutavan, kun et ole vielä tehnyt niin, voit kokeilla seuraavia asioita:

  • Varmista, että annat laskutustiedot oikein, mukaan lukien maa ja postinumero. Jos jokin ei vastaa toisiaan, uutta maksutapaa ei lisätä prosessin lopussa.
  • Varmista, että captcha näkyy sivulla, jolla annat maksutiedot. Jotkin mainosten estäjät estävät myös captchan, ja sinun on suoritettava captcha-tietoturvahaaste, jotta voit lisätä maksutavan.
  • Vaihda eri selaimeen ja yritä lisätä se uudelleen.
  • Yritä lisätä tilillesi eri maksutapa. Jos jokin muu maksutapa toimii, alkuperäisessä maksutapassasi saattaa olla ongelma.
  • Sen sijaan, että lisäsit maksutavan tilisi asetusten kautta, noudata kohdan Hups -viesti (alla) ohjeita ja lisää se ostoskoriin, kun teet ostoksen. Ostoskorissa käyttämäsi maksutapa voidaan tallentaa tilillesi.

Hups -viesti

Jos näet viestin Hups. Sinulta puuttuu joitain pakollisia tietoja . Se tarkoittaa, että tililläsi on vain kokeilujakso tai vanhentunut tuote tai palvelu, eikä meillä ole asiakastietojasi maksutiedoista. Jotta voimme pitää taloudelliset tietosi turvassa, tallennamme maksutavat vain, jos sinulla on maksettu tuote tai palvelu (emme tarvitse maksutietojasi, jos emme veloita sinua, vai mitä?) Voit tehdä näin:

  1. Osta uusi tuote, päivitä ilmainen kokeilu tai uusi uusittu tuote.
  2. Valitse ostoskoristasi Lisää maksu .
    Lisää maksu
  3. Täytä kentät (jotkin vaaditaan) ja valitse Käytä tämän tilin varamaksutapana .
    Käytä varamaksutapana
  4. Napsauta Tallenna . Korttisi on nyt lisätty tilillesi.

Yikes! Viesti

Jos näet viestin Yikes! Emme voineet käsitellä pyyntöäsi . Se tarkoittaa yleensä, että oletusvaluuttaa ei ole määritetty tilillesi. Aseta oletusvaluuttasi ja lisää sitten uusi maksutapasi uudelleen.

  1. Siirry GoDaddy Oma profiili -sivulle. Sinua saatetaan pyytää kirjautumaan sisään.
  2. Valitse Oma profiili -kohdasta Muokkaa .
  3. Oletusvarmentajat valuutta Valitse valuutta alueittain.
  4. Valitse Tallenna.
  5. Lisää uusi maksutapasi uudelleen.

Aiheeseen liittyvät vaiheet

Lisätietoja