GoDaddy Ohje

Yhteydenotot tukeen Get Help -hallintapaneelin kautta

Jos tarvitset Managed WordPress- tai Managed WooCommerce Stores-tiliisi liittyvää tukea, ota meihin yhteyttä Get Help -koontinäytön kautta WordPressin ylläpito-osiosta.

Pakollinen: Get Help -koontinäyttö on käytettävissä seuraavissa tuotteissa WooCommerce-laajennuksen ollessa käytössä:
  • Managed WordPress Ultimate
  • Managed WordPress Ecommerce
  • Managed WooCommerce Stores
  • GoDaddy Pro
  1. Kirjaudu sisään WordPressiin.
  2. Valitse vasemmalla olevasta valikosta Get Help.
    Get Help -koontinäyttö WordPress-hallinnalle ja hallituille WooCommerce-kaupoille
  3. Anna sähköpostiosoitteesi.
  4. Valitse asianmukainen vaihtoehto Miksi otit yhteyttä tukeen? -valikosta. Jos valitset Plugin-laajennukset, kerro, Minkä plugin-laajennuksen kanssa tarvitset apua?
  5. Anna pyynnölle Aihe. Tähän riittää lyhyt virke, joka tiivistää ongelman.
  6. Selosta ongelma kohdassa Kuinka voimme auttaa? Lisää tarvittavat tiedot. Jos haluat sisällyttää liitteitä, käytä Dropboxia, Google Drivea tai vastaavaa palvelua, ja sisällytä sen URL-osoite tähän.
  7. (Valinnainen) Valitse Luo ylläpitäjä, jotta vianmääritys on sujuvampaa. Tämä luo uuden WordPress-käyttäjän, jolla on ylläpitäjän oikeudet, jotta tukitiimimme voi käyttää WordPress-sivustoasi.
  8. Valitse Lähetä pyyntö. Saat tukipyynnön numeron sisältävän sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tukipyyntö on lähetetty ja että tiimimme ottaa sinuun yhteyttä 24 työtunnin aikana.

Lisätietoja