Yhteydenotot tukeen Get Help -hallintapaneelin kautta
Jos tarvitset Managed WordPress- tai Managed WooCommerce Stores-tiliisi liittyvää tukea, ota meihin yhteyttä Get Help -koontinäytön kautta WordPressin ylläpito-osiosta.
Pakollinen: Get Help -koontinäyttö on käytettävissä seuraavissa tuotteissa WooCommerce-laajennuksen ollessa käytössä:
- Managed WordPress Ultimate
- Managed WordPress Ecommerce
- Managed WooCommerce Stores
- GoDaddy Pro
- Kirjaudu sisään WordPressiin.
- Valitse vasemmalla olevasta valikosta Get Help.
- Anna sähköpostiosoitteesi.
- Valitse asianmukainen vaihtoehto Miksi otit yhteyttä tukeen? -valikosta. Jos valitset Plugin-laajennukset, kerro, Minkä plugin-laajennuksen kanssa tarvitset apua?
- Anna pyynnölle Aihe. Tähän riittää lyhyt virke, joka tiivistää ongelman.
- Selosta ongelma kohdassa Kuinka voimme auttaa? Lisää tarvittavat tiedot. Jos haluat sisällyttää liitteitä, käytä Dropboxia, Google Drivea tai vastaavaa palvelua, ja sisällytä sen URL-osoite tähän.
- (Valinnainen) Valitse Luo ylläpitäjä, jotta vianmääritys on sujuvampaa. Tämä luo uuden WordPress-käyttäjän, jolla on ylläpitäjän oikeudet, jotta tukitiimimme voi käyttää WordPress-sivustoasi.
- Valitse Lähetä pyyntö. Saat tukipyynnön numeron sisältävän sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tukipyyntö on lähetetty ja että tiimimme ottaa sinuun yhteyttä 24 työtunnin aikana.
Lisätietoja
- Etsi vastauksia WordPress-hallintaa tai Managed WooCommerce Stores-tilausta koskevista ohjeartikkeleista.
