GoDaddy – Sovelluskeskuksen arviointi-, arvostelu- ja vastauskäytäntö

Arviointi- ja arvostelutoimintojen tarkoituksena on sallia kauppiaiden, jäljempänä ”käyttäjät”, antaa yhden–viiden tähden arviointeja ja niihin liittyviä arvosteluja kokemuksista tilaamastaan sovelluksesta, jäljempänä ”sovellus”, sovelluskeskus. Samoin sovellusten kehittäjät, jäljempänä ”palveluntarjoajat”, saattavat myös vastata arvosteluihin suoraan vastatakseen kysymyksiin ja käsitelläkseen käyttäjien huolenaiheita.

Käyttäjät, jotka ovat tilanneet sovelluksen, voivat arvioida sen sovelluskeskuksessa asteikolla yhdestä viiteen tähteen, jossa yksi tähti on alhaisin ja viisi tähteä on korkein arviointi. Aina kun käyttäjä lähettää uuden arvioinnin, palveluntarjoajalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse, jotta hän voi vastata siihen ajoissa.

Jokainen sovelluskeskukseen lähetetty arviointi otetaan mukaan sovelluksen kokonaisarviointiin, joka on pysyvä ja jota ei voi nollata. Yleinen sovellusarvio näytetään myös osana sovellusta kaikissa sovelluskeskuksen esiintymissä, mukaan lukien PoyntHQ, IPS ja laitteessa. Se näytetään myös sellaisissa osioissa kuin suositukset, pystyluokitukset ja hakutulokset.

Olemme myös määrittäneet suoraviivaisen yhtälön sovelluksen kokonaisarvioinnin laskemista varten laskemalla yhteen kaikki arvioinnit ja jakamalla ne arviointien kokonaismäärällä. (Katso seuraava esimerkki)

• X = arviointien kokonaissumma
• Y = arviointien kokonaismäärä
• X/Y = sovelluksen arviointi

• 1. arviointi = 4 tähteä
• 2. arviointi = 3 tähteä
• 3. arviointi = 5 tähteä
• 4. arviointi = 4 tähteä
• ______________
• X = 16
• Y = 4
• X/Y = 16/4 = 4 tähteä

Palveluntarjoajat voivat käyttää sovelluskeskuksessa olevaa sovelluksensa arviointia osana markkinointimateriaalejaan, mikäli niissä käytetään tarkasti nykyistä arviointia. Käyttäjien kommenttien tai kirjallisten arvostelujen käyttö on ehdottomasti kielletty, ellei kyseinen käyttäjä ole antanut siihen nimenomaista lupaa.

Käyttäjillä on myös mahdollisuus sisällyttää kirjallinen arvostelu aina, kun he lähettävät sovellusarvioinnin. Tämä toiminto sallii heidän antaa tarkempia tietoja sovelluksen arvioinnistaan ja kokemuksestaan. Kannustamme palveluntarjoajia vastaamaan kaikkiin kirjallisiin arvosteluihin ja ilmaisemaan siten, että heidän sovelluksensa on varma ja luotettava ratkaisu käyttäjille.

GoDaddy pidättää itsellään oikeuden ryhtyä asianmukaisiin vastatoimiin tämän käytännön rikkomuksille sisältäen esimerkiksi sellaisten arvostelujen ja vastausten merkitsemisen ja poistamisen sovelluskeskuksesta, jotka osoittavat eturistiriidan tai joissa on sopimatonta sisältöä.

Esimerkkejä arvosteluista, jotka saattavat osoittaa eturistiriidan:

• Arvostelun on kirjoittanut joku palveluntarjoajan nykyisistä tai entisistä työntekijöistä.
• Arvostelun tekijä on jotenkin sidoksissa palveluntarjoajaan.
• Arvostelun on kirjoittanut kilpailija.
• Käyttäjä saa tai on saanut maksuja tai muita kannustimia arvostelun kirjoittamisesta.
• Palveluntarjoaja on kirjoittanut arvostelun sovelluksen käyttäjän puolesta.
• Henkilötietojen, itsensä mainostamisen, roskapostin tai muun sellaisen tiedon lisääminen, joka voi aiheuttaa eturistiriidan.

Esimerkkejä arvosteluista tai vastauksista, joissa saattaa olla sopimatonta sisältöä:

• Sisältö, joka edistää tai kannattaa väkivaltaa tai kannustaa vihaan yksittäisiä käyttäjiä tai ryhmää kohtaan rodun, etnisen taustan, kansallisuuden, uskonnon, sukupuolen, sukupuoli-identiteetin, seksuaalisen suuntautumisen, iän, vammaisuuden, veteraanistatuksen tai muun sellaisen ominaisuuden perusteella, joka liitetään systemaattiseen väheksyntään, rasismiin tai syrjintään.
• Mielipiteet, linkit tai mikä tahansa muu sisältö, jossa on laitonta sisältöä tai joka liittyy laittomaan sisältöön.
• Sisältö, joka sisältää, edistää tai kaupittelee seksuaalista sisältöä.
• Sisältö, joka kuvaa lapsia seksuaalisissa tilanteissa tai viittaa heihin seksuaalisesti.
• Arvostelut tai vastaukset, jotka sisältävät törkeää, halventavaa tai loukkaavaa kieltä.
• Mielipiteet, joilla häiritään tai vainotaan toisia tai hyökätään heitä vastaan.

Jos näet arvostelun tai vastauksen, jossa on loukkaavaa sisältöä, roskapostia tai muuta sisältöä, joka rikkoo tätä käytäntöä, voit ilmoittaa siitä suoraan GoDaddylle. Se tutkii, merkitsee ja poistaa sisältöä tarpeen mukaan, jotta voimassa olevan käytännön vaatimuksia noudatetaan.